Conheça seus direitos: Covid-19 faz crescer o número de queixas contra planos de saúde

1 de julho de 2020

Com o crescimento do casos de Covid-19 no Brasil, também tem crescido o número de reclamações contra o posicionamento dos planos de saúde diante da pandemia. A Agência Nacional de Saúde (ANS) registrou mais de 4,7 mil queixas de usuários de planos desde 1º de março, sendo 79% delas tendo relação direta com a doença.

No entanto, o beneficiário de plano de saúde não está desamparado pela lei. A ANS publicou no último dia 29 de junho a Resolução nº 458, que inclui na lista de coberturas obrigatórias dos planos de saúde os testes sorológicos para o novo coronavírus. Os exames de anticorpos IgA, IgG ou IgM detectam a presença de anticorpos produzidos pelo organismo após exposição ao vírus.

Desta forma, os beneficiários de planos ambulatorial, hospitalar ou de referência que tenham apresentado sintomas de síndrome gripal aguda, caracterizado por sensação febril acompanhada de tosse, dor de garganta, coriza, dificuldade respiratória ou que tenham sido diagnosticados com Síndrome Respiratória Aguda Grave (Sars), podem realizar o teste sorológico sem custos extras.

Fonte: Estadão e O Globo

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